Como ver o uso do plano, trocar de plano e baixar cobranças na WavUps CRM

O menu Meu plano fica em Configurações e aparece só para administradores e o proprietário da conta. Também dá para abrir pelo menu da sua foto, no topo à direita. Se um membro abrir o endereço, vê Só administradores gerenciam o plano.

A seção Plano atual mostra o nome do plano, a frequência da cobrança (por exemplo, Cobrança mensal), a data da Próxima cobrança, a Forma de pagamento (bandeira e final do cartão) e a situação da assinatura, como Ativo, Em período de testes, Pagamento pendente ou Cancelamento agendado.

Para trocar o cartão, baixar notas fiscais ou cancelar, clique em Gerenciar assinatura, no topo da tela. A gestão da assinatura abre em outra aba.

A seção Uso do plano mostra quanto a conta já usa de cada limite, no formato "usado de limite":

• A barra fica amarela a partir de 70% e vermelha a partir de 90%.
• Limite atingido · troque de plano para liberar mais aparece quando o limite acaba.
• Não incluso no seu plano quer dizer que o plano atual não tem aquele recurso.

A seção Histórico de interações com IA mostra quanto a IA de atendimento trabalhou em cada um dos últimos 6 meses (o mês atual e os 5 anteriores). O contador do plano zera todo mês; aqui os meses anteriores ficam guardados.

• À esquerda, a lista de meses, do mais recente para o mais antigo, com o total de cada um. O mês atual aparece como Em andamento.
• À direita, os detalhes do mês escolhido: Total no mês, Média por dia, Dia de maior uso, a comparação com o Limite mensal do plano atual e um gráfico dia a dia.
• Se o mês passou do limite, aparece quantas interações excederam.

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   Passo 1: Escolha o período

   Na seção Mudar de plano, escolha Mensal ou Trimestral. O plano atual aparece com a etiqueta Seu plano.

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   Passo 2: Escolha o plano

   Compare os recursos de cada cartão e clique em Mudar para o (nome do plano). Sem assinatura, o botão é Assinar o (nome do plano).

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   Passo 3: Conclua o pagamento

   Você vai para uma página de pagamento segura, com cartão de crédito. Depois do pagamento, a plataforma volta para Mensagens e o novo plano vale na hora.

Precisa de mais usuários, números ou algo específico? Na caixa Precisa de algo sob medida?, clique em Falar com a gente para montar um plano com a equipe WavUps.

A seção Histórico de cobranças lista as faturas da assinatura dos últimos 12 meses, com Data, Descrição, Valor e Situação (Paga, Em aberto, Vencida, Não paga ou Cancelada). Clique em Ver fatura para abrir a fatura completa.

• Equipe crescendo

  A situação

  Uma imobiliária vai contratar dois corretores, mas Usuários já está no limite.

  Como a WavUps CRM ajuda

  A gestora confere o uso em Meu plano, muda para um plano com mais usuários e convida os corretores no mesmo dia.

• Entender o consumo da IA

  A situação

  O limite de interações com IA acabou antes do fim do mês.

  Como a WavUps CRM ajuda

  O administrador abre o Histórico de interações com IA, vê o Dia de maior uso e percebe que uma campanha gerou o pico. No mês seguinte, ele planeja o envio com isso em mente.