Como gerar a cobrança de uma fatura pelo Asaas na WavUps CRM
Como gerar Pix, boleto ou link de cartão pelo Asaas ao criar uma fatura na WavUps CRM: à vista ou parcelado, dados obrigatórios do lead e erros do Asaas.
Com o Asaas conectado, marque Criar a cobrança também no Asaas ao criar a fatura, escolha a Forma de pagamento (Pix, boleto, cartão ou o cliente escolhe) e se é À vista ou Parcelado. A cobrança é gerada junto com a fatura; o lead precisa ter CPF ou CNPJ válido e a fatura precisa de vencimento. O pagamento é confirmado sozinho na WavUps CRM.
- Conecte o Asaas em Integrações, com a Chave de API da sua conta Asaas. Ao conectar, a WavUps CRM registra sozinha o aviso de pagamentos (webhook) no Asaas.
- O lead precisa de CPF ou CNPJ válido. O Asaas não emite cobrança sem documento.
- A fatura precisa de vencimento e de total maior que zero.
Outros gateways
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Passo 1: Monte a fatura
Em Faturas > Nova fatura, escolha o lead, os itens e o Vencimento. Veja Como criar uma fatura.
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Passo 2: Marque a cobrança no Asaas
Na seção Cobrança, marque Criar a cobrança também no Asaas. A seção só aparece quando o Asaas está conectado.
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Passo 3: Escolha a forma de pagamento
Em Forma de pagamento, escolha O cliente escolhe, Boleto, Cartão de crédito ou Pix.
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Passo 4: Escolha à vista ou parcelado
Em Tipo de cobrança, escolha À vista 1 ou Parcelado 2. No parcelado, informe o Número de parcelas 3 (de 2 a 60); o campo mostra o valor de cada uma (ex.: 3x de R$ 400,00).
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Passo 5: Complete os dados do lead, se pedir
Se o lead não tem CPF ou CNPJ válido, aparece Dados do lead incompletos. Clique em Completar dados do lead, preencha CPF/CNPJ 1 (e, se quiser, E-mail 2 e Telefone ou WhatsApp 3) e clique em Salvar dados 4. O cadastro do lead é atualizado.
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Passo 6: Salve a fatura
Clique em Salvar fatura. O botão mostra Gerando cobrança no Asaas… e, quando termina, aparece Fatura criada e cobrança gerada no Asaas!. A fatura nasce como Aguardando pagamento.
Fatura e cobrança nascem juntas
| Forma | Como o cliente paga |
|---|---|
| O cliente escolhe | Na página de pagamento, o cliente escolhe entre as formas habilitadas na sua conta Asaas. |
| Boleto | Pela linha digitável ou pelo boleto. Leva até 3 dias úteis para compensar. |
| Pix | Pelo QR Code ou pelo código Pix Copia e Cola. A confirmação chega em instantes. |
| Cartão de crédito | Na página de pagamento do Asaas. |
- O Asaas divide o total em parcelas mensais, a primeira no vencimento da fatura.
- Cada parcela vira uma fatura própria na WavUps CRM, com o número da fatura principal seguido do número da parcela (ex.: FAT-2026-001-1, FAT-2026-001-2).
- Nos detalhes da fatura principal, a aba Cobrança lista as Parcelas com vencimento, valor e situação.
- O cliente paga cada parcela separadamente, pela página da fatura.
O Asaas avisa a WavUps CRM quando a cobrança é paga, vence, é alterada ou cancelada, e a situação da fatura muda sozinha (por exemplo, para Recebida ou Confirmada). Isso pode disparar automações como Status da fatura mudou. Veja Gatilhos das automações.
Abra a fatura, clique em Excluir e confirme em Excluir fatura. A WavUps CRM cancela a cobrança no Asaas e apaga a fatura, os itens e as parcelas. Só dá para excluir faturas em Rascunho, Aguardando pagamento ou Vencida.
Confira no Asaas se algo falhar
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| O lead precisa de CPF/CNPJ válido para cobrar pelo Asaas | Clique em Completar dados do lead e informe um CPF ou CNPJ válido. |
| CPF ou CNPJ inválido | O número digitado não é um documento válido. Confira os dígitos. |
| O vencimento é obrigatório para cobrar pelo gateway | Escolha o Vencimento na seção Fatura. |
| O total precisa ser maior que zero para cobrar pelo gateway. | Adicione itens ou ajuste o desconto. |
| Escolha a forma de pagamento | Escolha uma opção em Forma de pagamento. |
| Use de 2 a 60 parcelas | No parcelado, informe um número de parcelas entre 2 e 60. |
| O Asaas recusou a cobrança: ... | O texto depois dos dois-pontos é o motivo informado pelo Asaas (ex.: vencimento no passado, dado do cliente). Corrija o que ele aponta e salve de novo. |
| Não foi possível criar a cobrança no Asaas. Tente novamente em instantes. | O Asaas não respondeu. Nada foi gravado. Tente de novo em alguns minutos. |
| A integração com o Asaas está sem chave de API. Reconecte-a em Integrações. | Abra o Asaas em Integrações e informe a chave de API de novo. |
| Não foi possível ler as parcelas criadas no Asaas. A cobrança foi desfeita; tente novamente. | A cobrança parcelada foi cancelada no Asaas. Salve a fatura de novo. |
Mensalidade por Pix
A situaçãoUm estúdio de pilates cobra a mensalidade de cada aluna no dia 10.
Como a WavUps CRM ajudaA recepção cria a fatura com o plano mensal, escolhe Pix e manda o link. Quando a aluna paga, a fatura muda sozinha e uma automação agradece no WhatsApp.
Tratamento parcelado no boleto
A situaçãoA Clínica Sorriso vende um tratamento ortodôntico de R$ 3.600 em 12 vezes.
Como a WavUps CRM ajudaNa fatura, ela marca Boleto, Parcelado e 12 parcelas. Cada mês vira uma fatura com o próprio boleto, e a clínica acompanha quais já foram pagas.
Não. Ao salvar a fatura com Criar a cobrança também no Asaas, a cobrança é criada no Asaas automaticamente, já com o cliente cadastrado lá.
A cobrança é gerada no momento em que a fatura é criada. Para cobrar pelo Asaas uma fatura que já existe sem cobrança, crie uma nova fatura com a opção marcada.
Nome e CPF/CNPJ, e também e-mail e telefone quando o lead tem. Se o cliente já existe no Asaas com o mesmo documento, a cobrança usa esse cadastro.
Sim, quando o Asaas está conectado: ela entra sozinha como fatura, ligada ao lead pelo CPF/CNPJ ou pelo e-mail. Veja Como sincronizar faturas.
Hoje, as faturas trabalham com o Asaas. Outros gateways estão a caminho.
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